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2021-06-27
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2021-06-26
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小米们入局造车,却牵出汽车业求职新“鄙视链”
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2021-06-26
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2021-06-23
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巴克莱:疫情交易已经结束,是时候重返科技股了
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2021-06-21
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2021-06-17
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href=\"https://laohu8.com/S/BIDU\">百度</a>和吉利的合资公司),但是我看你是在上汽大众是吧,集度明确表示不要传统汽车的。”</p>\n<p>但小米们开出的豪迈“饭票”,还是让众多车企人士蠢蠢欲动。“现在所有新企业正常招聘都是涨薪10%-30%,很牛的人就自己谈喽。”一位来自某传统车企的求职人士表示。而据<a href=\"https://laohu8.com/S/SINA\">新浪</a>财经报道,360汽车招聘仅岗位的推荐奖金就共计达数十万元。</p>\n<p>由职场社交平台脉脉独家提供给经济观察报的一份数据显示,据统计,在新造车企业中,汽车圈里计划去滴滴的人最多,互动数量最高;其次是<a href=\"https://laohu8.com/S/LI\">理想汽车</a>,第三名是百度和吉利合作的集度汽车,第四名是小米汽车。</p>\n<p>一边是科技造车企业高薪招聘的信息不断更新,一边却是大量求职人员被拒之门外。“小米们”到底在找什么样的人?到底谁才是他们不惜拿出超百万年薪挖墙角的人才?</p>\n<p><b>1、</b><b><b>选择性“挖角”</b></b></p>\n<p>在传统车企从业人员求职遭“冷遇”的同时,新造车企业却成了科技造车企业“挖人”的重点方向。</p>\n<p>在5月<a href=\"https://laohu8.com/S/NIO\">蔚来</a>汽车的发布会上,蔚来创始人、董事长李斌感慨,“最近挖我们的人实在太多了,没办法,我们要把同事的信息都隐藏一下。”由于彼时正值百度、小米、滴滴等陆续宣布造车,这被认为是科技公司和“蔚小理”等新造车企业抢人大战的开始。与传统车企相比,这两类企业在造车理念和技术上被认为更加先进和超前。</p>\n<p>值得玩味的是,就在几年前,“蔚小理”还是“挖角者”的角色,曾高薪从传统车企挖人,而如今他们的员工也成了科技造车公司眼中的“香饽饽”。据报道,原蔚来汽车用户发展副总裁朱江或将加盟滴滴造车。而为了留住人才,有信息透露,新造车企业也已开始采取行动,或增加签订竞业协议,或增加员工持股,以此抵抗小米们的“挖墙脚”。</p>\n<p>“这(挖人)是很正常的,现在这个行业需要着它(人才)的速度已经远远超过了它供给的速度。当‘水池子’里没有水的时候,不得去别人那儿去找水喝吗?”在某新造车企业任职的Steven说。“如果有合适的机会,当然会考虑,为什么不呢?”Steven说。</p>\n<p>值得注意的是,传统车企从业人员求职遇阻,并不意味着科技新造车企业对传统车企的人才完全不感兴趣。一些高层管理人员,仍然是科技新造车企业的目标。</p>\n<p>近日有媒体爆料,小米汽车开出上亿天价“挖角”<a href=\"https://laohu8.com/S/00175\">吉利汽车</a>研究院院长胡峥楠,胡峥楠也将离开吉利加盟小米造车。但随后胡峥楠在朋友圈辟谣。吉利内部人员表示,胡峥楠“(在吉利研究院的)职位撤了,不过走没走还没有消息。”此外,另有信息显示,滴滴曾寻找副总级别的人物,开出的待遇超百万级,是传统车企的三倍以上。</p>\n<p>由于携重金入局,科技造车公司为了迅速组建团队普遍出手阔绰。360集团创始人、董事长周鸿掉更是亲自在社交媒体上广发英雄帖,表示“公司在薪酬待遇方面全面放开、全力支持。</p>\n<p>值得注意的是,“小米”们如今开放的岗位,主要是集中在自动驾驶研发等方面。从小米发布的招聘信息看,涉及自动驾驶数据平台、车载基础架构、决策规划、毫米波算法等20个岗位。360重金寻求的职位则包括感知融合算法、软件架构、信息安全、<a href=\"https://laohu8.com/S/5RE.SI\">智能</a>驾驶开发等岗位。</p>\n<p>这表明科技造车公司更加聚焦自动驾驶等核心技术的研发,因此当前这方面的从业人员可能获得更多的“跳槽”机会。</p>\n<p>而根据认证用户在脉脉上的发言,这些企业吸引他们的地方主要是在薪资方面,另外也有求职者自称是“米粉”,打出情怀牌。</p>\n<p><b>2、</b><b><b>新从业“鄙视链”</b></b></p>\n<p>随着各方参与者陆续到位,造车阵营持续扩大,且派系逐渐分明。在这个过程中,形成了一条业内默认的就职“鄙视链”。</p>\n<p>在脉脉平台上,汽车从业者普遍认同,求职选择的优劣排序是:一二线新造车企业、传统车企孵化的新品牌、传统主机厂、二三线新造车企业。而在这些企业中,自动驾驶等前沿科技研发岗位更胜一筹。</p>\n<p>因此,加入自动驾驶行业的从业人员被认为是“上了岸”。赵钧(化名)是其中一个“幸运儿”。赵钧今年25岁,毕业刚几年,现在某科技企业担任无人驾驶项目工程师。在此之前,他在一家传统车企短暂工作。</p>\n<p>赵钧回忆称,自己求职时,现在的公司刚好在招聘,而且对于经验的丰富性要求较低。“面试时问了一些汽车行业测试常用工具的使用情况,以及一些简单的工具编程情况。”成功入职后,赵钧在公司做外包adas(高级驾驶辅助系统)测试。</p>\n<p>赵钧表示,决定进入现在这家公司,除了因为之前在传统车企的工作内容变更频繁,有些招架不住,另一个契机是其看到了一家知名公司CEO对未来自动驾驶看法的视频,这让他深受触动。“另外就是,传统车企的工资实在太低了,而且几乎不会涨薪。”赵钧说,他来到这家公司后,薪资水平和涨薪制度都优于传统车企。</p>\n<p>“更重要的是,我接触的东西多了,眼界开拓了,能够更清晰地看清未来的趋势。”基于此,赵钧能够接受现在公司较长的工作时长。“之前大小周,后来变成全单休,安排得特别满。”</p>\n<p>如果再换工作的话,赵钧称会选择新造车企业、互联网公司,或者自动驾驶<a href=\"https://laohu8.com/S/V03.SI\">创业公司</a>。“原因无它,感觉这些背景的公司给的工钱更多。”</p>\n<p>对于是否考虑小米这类新科技造车公司,赵钧表示“考虑过,但目前来说,入行经验少,进不去,他们需要的基本都是三年经验起步的老人,来了就可以干活,现在行业发展太快,都希望可以快速落地商业化,没有公司太愿意花时间培养人,所以目前来说可能不会去。”</p>\n<p>尽管被认为已经处于从业“鄙视链”较顶端的位置,但赵钧说,他的同事们目前也在观望更多的机会。“(同事换工作)变动很频繁,(跳槽的意愿)也很强烈,他们对自动驾驶初创公司和新势力应该考虑的更多,很少听说有谁又回到长城吉利类的传统车企。”</p>\n<p>但并非所有人都对小米造车趋之若鹜,一些汽车从业人员对科技造车企业表现出“无感”。来自某新造车企业的Steven就表示,如果不是自己看好的公司,就算是被高薪挖,也不会去。</p>\n<p>“这个事(加入科技造车企业)其实暂时还不在我的考虑之内。因为我觉得,你如果加入一家企业,更多的是希望能够跟他一块成长。一个行业,如果你没有能够把做深做透的话,你的个人价值是不会得到非常明显提升的。”在40岁的Steven看来,科技造车企业更高的薪资对他而言已经不是第一吸引力。Steven2019年加入现在的新造车企业,在此之前就职于某科技公司。</p>\n<p>对于想跳槽到小米等科技造车企业的人,Steven建议可以再观察一下。“小米现在open的岗位大多和智能驾驶相关的这些行业有关,那么对于传统的动力总成方向、内外饰方向是不是有诉求我们还不知道,毕竟现在也不知道小米会以什么样的形式去做它的第一款车,是从0开始,还是合作代工都不确定。”Steven表示,在不同的制造模式下,“小米”们招聘的岗位也会非常不同。目前,小米代工绯闻对象不少,但均未确定。</p>\n<p>目前来看,新的造车者还在不断入局,造车赛道也将空前激烈。这意味着汽车圈的“抢人大战”将越来越激烈。</p>\n<p>集度汽车CEO夏一平在今年4月表示,当前集度汽车核心团队约100人,到明年年底计划扩大到2500-3000人。而这些人无疑将来源于其它企业人才库。如何在这波造车新浪潮中守住自己的人才储备,已成为每个企业都需要慎重考虑的问题。</p>","source":"qthkj","collect":0,"html":"<!DOCTYPE html>\n<html>\n<head>\n<meta http-equiv=\"Content-Type\" content=\"text/html; charset=utf-8\" />\n<meta name=\"viewport\" content=\"width=device-width,initial-scale=1.0,minimum-scale=1.0,maximum-scale=1.0,user-scalable=no\"/>\n<meta name=\"format-detection\" content=\"telephone=no,email=no,address=no\" />\n<title>小米们入局造车,却牵出汽车业求职新“鄙视链”</title>\n<style type=\"text/css\">\na,abbr,acronym,address,applet,article,aside,audio,b,big,blockquote,body,canvas,caption,center,cite,code,dd,del,details,dfn,div,dl,dt,\nem,embed,fieldset,figcaption,figure,footer,form,h1,h2,h3,h4,h5,h6,header,hgroup,html,i,iframe,img,ins,kbd,label,legend,li,mark,menu,nav,\nobject,ol,output,p,pre,q,ruby,s,samp,section,small,span,strike,strong,sub,summary,sup,table,tbody,td,tfoot,th,thead,time,tr,tt,u,ul,var,video{ font:inherit;margin:0;padding:0;vertical-align:baseline;border:0 }\nbody{ font-size:16px; line-height:1.5; color:#999; background:transparent; }\n.wrapper{ overflow:hidden;word-break:break-all;padding:10px; 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href=https://mp.weixin.qq.com/s/DnyQ7n4h8IL2H4ni81x-hw><strong>全天候科技</strong></a>\n\n\n</h4>\n\n</header>\n<article>\n<div>\n<p>一边是科技造车企业高薪招聘的信息不断更新,一边却是大量求职人员被拒之门外。“小米们”到底在找什么样的人?到底谁才是他们不惜拿出超百万年薪挖墙角的人才?\n\n王珂(化名)是一位来自国内某传统车企新能源汽车品牌的营销管理层人员,最近他想趁着科技造车的风口换个“跑道”,因此留意了包括小米、360、集度等多家宣布造车的科技公司工作机会。但让他没想到的是,看了一圈后,他发现自己的选择空间非常小。\n“(传统)...</p>\n\n<a href=\"https://mp.weixin.qq.com/s/DnyQ7n4h8IL2H4ni81x-hw\">Web 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Deshpande在一份报告中表示,由于疫情复苏交易基本上已经完成,市场领导地位可能会从周期性股票转向长期成长股。成长股似乎处于有利地位,可以从疫情期间加速的数字转型中获益。\n随着投资者转向在经济复苏中表现良好的股票,价值和周期性股票在2021年大放异彩。但成长股又重获青睐,因为投资者担心经济反弹的大部分已经被这些复苏名称所消化。\nDeshpande说:“继2020年11月疫苗方面的利好消息之后,随着2021年经济周期性复苏的路径变得更加清晰,出现了一种轮换,开始从对疫情有正面敞口的股票转向对疫情有负面敞口的股票。”我们认为这种轮换现在已经完成。”\n成长股是指预期增长速度将高于市场其他部分的公司股票。特别是,长期成长股遵循长期趋势,受整体经济影响较小。\n据巴克莱银行称,由于疫情期间数字化转型的加速,科技股目前处于特别有利的位置。该银行表示,科技股将受益于电子商务市场、数字广告、居家办公技术和云基础设施的增长。\n巴克莱银行看好FANMAG股票,这是大型科技股,包括Facebook、亚马逊、Netflix、微软、苹果和谷歌母公司Alphabet。此外,该行认为,这些大型科技公司在今年早些时候落后之后,现在的价格相对便宜。\n\nDeshpande说:“我们更喜欢FANMAG,因为它们的估值已降至2019年(年底)的水平。”。\n与此同时,巴克莱认为,软件股估值目前还很昂贵,因此它更愿意选择FANMAG。\n在科技巨头中,巴克莱特别喜欢 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href=\"https://laohu8.com/S/06862\">海底捞</a>从来不缺话题。但最近这一年,<b>关于海底捞的话题,却再也不像以前那么轻松和幽默了</b>。以前的海底捞,深谙社交传播和温暖故事的传播价值,看见你一个人吃饭,对面给你放只玩具熊陪你,各种超出你预期的服务,让你忍不住想在朋友圈发发感慨。</p>\n<p>但在后疫情时代,关于海底捞的话题变成了,如何花最少的钱在海底捞薅到最划算的羊毛,海底捞被迫连小料自助区的牛肉粒都取消了。但所谓的超预期服务,其中很重要的一个要素就是,让消费者获得超乎预期的价值感和满足感。而要<b>撑起这种门面,肯定需要成本</b>。客人喜欢西瓜,海底捞送你一个;客人等位时间很长,直接送你美甲擦鞋服务。</p>\n<p><img src=\"https://static.tigerbbs.com/42dc2d2f8ef6d7172c83df3ae9b18d39\" tg-width=\"399\" tg-height=\"734\" 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href=\"https://laohu8.com/S/BEKE\">贝壳</a>,但这是另一个命题,这里不展开。这套人力资源架构,也让从业者获得了极大的归属感和成就感。</p>\n<p>也就是说,<b>海底捞选择的是最传统的行业和赛道,运用的却是最先进的现代企业管理制度</b>。那自然就是鹤立鸡群的效果。黄铁鹰主笔的《海底捞你学不会》,时代背景翻译过来就是,你们一群手工作坊的生产者,怎么能学得会现代化的企业生产方式和管理制度呢?</p>\n<p><b>02、海底捞当然可以学得会</b></p>\n<p>但时代就是这样,风水轮流转。<b>社会的繁荣,必然带来消费的繁荣,而消费的繁荣,最直观的体现就是餐</b>饮。那么就必然催生餐饮行业成为投资的热土。现在连兰州牛肉面都成了投资人看好的香饽饽了。这么说不是对兰州牛肉面有意见,而是说可见餐饮行业有多热。资本和从业者,都在寻找性价比最高,出品周期极短,利润空间相对较高的项目。</p>\n<p>后疫情时代,火锅这种客单价相对较高,翻台率也相对不高的项目,确实会遭遇更大的压力。<b>报复式的消费并没有随之而来,相反,人们的消费更理智了</b>。服务是什么,是一种斯文和体面,但商家和消费者都开始考虑成本的时候,锦上添花的部分就显得不重要了——那么,既然要去郑重的吃一次火锅,那就去吃最尽兴最酣畅的。</p>\n<p><img src=\"https://static.tigerbbs.com/7083325d5c873dc35ebccb6122d71364\" tg-width=\"795\" tg-height=\"556\" referrerpolicy=\"no-referrer\"></p>\n<p><b>△餐饮消费更加理性</b></p>\n<p>不是大家神化海底捞了,而是<b>生活本身的变化太迅速了,没有哪个餐饮模式是可以一招鲜的</b>。服务、资本、人力组织方式、供应链等等,这些都不是密不透风的独门秘籍。虽然迄今为止,海底捞的真诚和坦率,还很少有能复刻的。但正如前面所说的,这是属于斯文的部分。</p>\n<p>海底捞2020年全年业绩公告显示,集团实现收入286亿元,同比增长7.8%;<b>年度净利润为3.09亿元,同比2019年下降86.8%</b>。其中,海底捞餐厅实现收入274.34亿元,占总收入的比重为95.9%,低于2019年的96.3%。</p>\n<p>更严峻的是,<b>海底捞的翻台率已经连年下滑</b>——2017年与2018年,海底捞整体翻台率达到5次/天,2019年为4.8次/天,但2020的全年翻台率已经降低至3.5次/天。<b>昔日市值4500亿的“火锅第一股”颓势已经开始显现</b>。</p>\n<p>行情好的时候,海面上肯定都是大船大鱼。市场遇冷时,大家比拼的更是船小好调头。<b>整个餐饮行业,都在料包化</b>。餐饮行业也在分离演化成前端和后端分离的模式——原来只是后厨和前厅——后端在努力的规模化、标准化、工业化,以此来提升效率,压缩成本;后端的激烈在厨房的预热中缓冲,变成端到你面前的口味和手工制作相差无几的成品。这一切都又快又好。<b>你以为你是现代生产方式的胜利者,但你没有料想到餐饮行业还有更激进的现代化生产方式和经营方式</b>。</p>\n<p>正是那句话,<b>时代抛弃你,连个招呼都不打</b>。不是你不努力,恰恰是因为你太努力,变成了笨拙的大象,失去了灵活的身段。</p>","collect":0,"html":"<!DOCTYPE html>\n<html>\n<head>\n<meta http-equiv=\"Content-Type\" content=\"text/html; charset=utf-8\" />\n<meta name=\"viewport\" 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style=\"background-image:url(https://static.tigerbbs.com/07b1d07bb0ae44508e1f39efef07e6ac);background-size:cover;\"></div>\n\n<div class=\"h-content\">\n<p class=\"h-name\">深潜atom </p>\n<p class=\"h-time\">2021-06-27 10:50</p>\n</div>\n\n</a>\n\n\n</h4>\n\n</header>\n<article>\n<p><a href=\"https://laohu8.com/S/06862\">海底捞</a>从来不缺话题。但最近这一年,<b>关于海底捞的话题,却再也不像以前那么轻松和幽默了</b>。以前的海底捞,深谙社交传播和温暖故事的传播价值,看见你一个人吃饭,对面给你放只玩具熊陪你,各种超出你预期的服务,让你忍不住想在朋友圈发发感慨。</p>\n<p>但在后疫情时代,关于海底捞的话题变成了,如何花最少的钱在海底捞薅到最划算的羊毛,海底捞被迫连小料自助区的牛肉粒都取消了。但所谓的超预期服务,其中很重要的一个要素就是,让消费者获得超乎预期的价值感和满足感。而要<b>撑起这种门面,肯定需要成本</b>。客人喜欢西瓜,海底捞送你一个;客人等位时间很长,直接送你美甲擦鞋服务。</p>\n<p><img src=\"https://static.tigerbbs.com/42dc2d2f8ef6d7172c83df3ae9b18d39\" tg-width=\"399\" tg-height=\"734\" 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referrerpolicy=\"no-referrer\"></p>\n<p><b>△海底捞</b></p>\n<p><b>可在今天</b>,另一种矛盾出现了,人们开始不断突破地域口味的限制,<b>食物反而变得越来越本位越道地才有口碑</b>。海底捞并没有跟进这种社会变化所带来的口味变化。所以在很多新品牌的追赶下,因为味觉体验而产生的口碑,在不断发生天平的倾斜。</p>\n<p>然而<b>张勇并不认可海底捞“败”在口味上</b>,张勇最近接受媒体采访时表示:口味不是太大问题,餐饮业和火箭上天是有差异的,火箭上天有标准,餐饮没有标准,只不过是有些企业强调口味,我们不重视而已。“消费者说海底捞不好吃,其实可能是嫌价格贵”。的确,<b>海底捞近几年曾多次尝试涨价</b>。海底捞年报显示,用户人均消费金额已从2017年的97.7元增至2019年的105.2元,而2020年又进一步提升至110元。</p>\n<p>在海底捞上市的招股书中,海底捞自认自己最核心的资产是员工和培训体系,这是一种绝对的超然的清醒。<b>海底捞原来的胜利,是人力组织的胜利</b>。海底捞通过自称体系的人力资源架构,给员工安排了一套路径清晰,收获丰厚的成长体系,而且对工作的各个环节都进行了切分,并在每个环节都给予了清晰的放权的界定。这个行业里的很多服务员,往往被人吆五喝六的使唤,但在海底捞,他们用一种更加主动的成体系的服务,让你受宠若惊;而且当服务员在被授权的范围内,给予客人一些小的惊喜时,服务员自己的价值感和获得感的提升也是不一样的。</p>\n<p>这套人力资源的体系,打破了原来餐饮行业的从业者流动性强、专业度不够的瓶颈。这几乎就是对餐饮行业的现代化改造。服务员传送一盘菜自己能收入多少钱,这些在海底捞都是有清晰的规则的。后来把这一套应用到更大交易中的,是<a href=\"https://laohu8.com/S/BEKE\">贝壳</a>,但这是另一个命题,这里不展开。这套人力资源架构,也让从业者获得了极大的归属感和成就感。</p>\n<p>也就是说,<b>海底捞选择的是最传统的行业和赛道,运用的却是最先进的现代企业管理制度</b>。那自然就是鹤立鸡群的效果。黄铁鹰主笔的《海底捞你学不会》,时代背景翻译过来就是,你们一群手工作坊的生产者,怎么能学得会现代化的企业生产方式和管理制度呢?</p>\n<p><b>02、海底捞当然可以学得会</b></p>\n<p>但时代就是这样,风水轮流转。<b>社会的繁荣,必然带来消费的繁荣,而消费的繁荣,最直观的体现就是餐</b>饮。那么就必然催生餐饮行业成为投资的热土。现在连兰州牛肉面都成了投资人看好的香饽饽了。这么说不是对兰州牛肉面有意见,而是说可见餐饮行业有多热。资本和从业者,都在寻找性价比最高,出品周期极短,利润空间相对较高的项目。</p>\n<p>后疫情时代,火锅这种客单价相对较高,翻台率也相对不高的项目,确实会遭遇更大的压力。<b>报复式的消费并没有随之而来,相反,人们的消费更理智了</b>。服务是什么,是一种斯文和体面,但商家和消费者都开始考虑成本的时候,锦上添花的部分就显得不重要了——那么,既然要去郑重的吃一次火锅,那就去吃最尽兴最酣畅的。</p>\n<p><img src=\"https://static.tigerbbs.com/7083325d5c873dc35ebccb6122d71364\" tg-width=\"795\" tg-height=\"556\" referrerpolicy=\"no-referrer\"></p>\n<p><b>△餐饮消费更加理性</b></p>\n<p>不是大家神化海底捞了,而是<b>生活本身的变化太迅速了,没有哪个餐饮模式是可以一招鲜的</b>。服务、资本、人力组织方式、供应链等等,这些都不是密不透风的独门秘籍。虽然迄今为止,海底捞的真诚和坦率,还很少有能复刻的。但正如前面所说的,这是属于斯文的部分。</p>\n<p>海底捞2020年全年业绩公告显示,集团实现收入286亿元,同比增长7.8%;<b>年度净利润为3.09亿元,同比2019年下降86.8%</b>。其中,海底捞餐厅实现收入274.34亿元,占总收入的比重为95.9%,低于2019年的96.3%。</p>\n<p>更严峻的是,<b>海底捞的翻台率已经连年下滑</b>——2017年与2018年,海底捞整体翻台率达到5次/天,2019年为4.8次/天,但2020的全年翻台率已经降低至3.5次/天。<b>昔日市值4500亿的“火锅第一股”颓势已经开始显现</b>。</p>\n<p>行情好的时候,海面上肯定都是大船大鱼。市场遇冷时,大家比拼的更是船小好调头。<b>整个餐饮行业,都在料包化</b>。餐饮行业也在分离演化成前端和后端分离的模式——原来只是后厨和前厅——后端在努力的规模化、标准化、工业化,以此来提升效率,压缩成本;后端的激烈在厨房的预热中缓冲,变成端到你面前的口味和手工制作相差无几的成品。这一切都又快又好。<b>你以为你是现代生产方式的胜利者,但你没有料想到餐饮行业还有更激进的现代化生产方式和经营方式</b>。</p>\n<p>正是那句话,<b>时代抛弃你,连个招呼都不打</b>。不是你不努力,恰恰是因为你太努力,变成了笨拙的大象,失去了灵活的身段。</p>\n\n</article>\n</div>\n</body>\n</html>\n","type":0,"thumbnail":"https://static.tigerbbs.com/e3486d12c6164a76c013a1804a609345","relate_stocks":{},"is_english":false,"share_image_url":"https://static.laohu8.com/e9f99090a1c2ed51c021029395664489","article_id":"1167305629","content_text":"海底捞从来不缺话题。但最近这一年,关于海底捞的话题,却再也不像以前那么轻松和幽默了。以前的海底捞,深谙社交传播和温暖故事的传播价值,看见你一个人吃饭,对面给你放只玩具熊陪你,各种超出你预期的服务,让你忍不住想在朋友圈发发感慨。\n但在后疫情时代,关于海底捞的话题变成了,如何花最少的钱在海底捞薅到最划算的羊毛,海底捞被迫连小料自助区的牛肉粒都取消了。但所谓的超预期服务,其中很重要的一个要素就是,让消费者获得超乎预期的价值感和满足感。而要撑起这种门面,肯定需要成本。客人喜欢西瓜,海底捞送你一个;客人等位时间很长,直接送你美甲擦鞋服务。\n\n△张勇访问\n这些体面和温情,都伴随着成本的控制在淡化和消散。张勇说的没错,表面上顾客说不吃海底捞是因为味道不好,其实核心原因还是因为价格贵。\n海底捞原来的声量都是自传播,整个调性都透露着直管做好服务和品质,自有分说的底气。但现在居然要靠创始人自己出来发声,这其实是一种颓势。\n01、海底捞真的学不会吗?\n让海底捞封神的,是那本《海底捞你学不会》。这个书名,肯定是故弄玄虚,要不谁专门写一本没有答案的畅销书,那不是缺心眼吗。至于学不会,放在12年前,最大的问题在于,学习的成本很高,必要性和紧迫感都不强。\n餐饮行业的大部分从业者,一开始大都只是把餐饮当成一个谋生的手段,都是没有选择的选择。士农工商,开饭馆这种在传统观念里属于伺候人的行当,受到的观念压迫是双重的。从伺候人的勤行,到手艺人的专业分工,这种观念的变革和位移,其实是最近这些年才加速的。尤其是《舌尖上中国》播出以后,包裹着浓浓的乡愁,一个人口高速流动的社会,才得以拿出片刻的闲暇,来审视自己最熟悉又最陌生的食物。凭借着对于食物的好感,食物背后的经营者、从业者,被推到了前台,他们和自己的手艺一起获得了大众传播。\n也正是与此同时,餐饮行业的资本化运作开始掀起了高潮。一大批餐饮连锁,方兴未艾,郁郁葱葱。尤其是火锅这种重口味的食物,很容易在四面八方找到自己的同好。张勇开创海底捞的1994年,人口的流动还非常非常有限。所以海底捞的口味,是一种在相对静态的社会里的寻求最大公约数的结果——比起川渝本地火锅,当地人觉得它压根就不能叫火锅;但是比起北京涮肉这种清汤原味的品类,它又算得上是重口味。\n\n△海底捞\n可在今天,另一种矛盾出现了,人们开始不断突破地域口味的限制,食物反而变得越来越本位越道地才有口碑。海底捞并没有跟进这种社会变化所带来的口味变化。所以在很多新品牌的追赶下,因为味觉体验而产生的口碑,在不断发生天平的倾斜。\n然而张勇并不认可海底捞“败”在口味上,张勇最近接受媒体采访时表示:口味不是太大问题,餐饮业和火箭上天是有差异的,火箭上天有标准,餐饮没有标准,只不过是有些企业强调口味,我们不重视而已。“消费者说海底捞不好吃,其实可能是嫌价格贵”。的确,海底捞近几年曾多次尝试涨价。海底捞年报显示,用户人均消费金额已从2017年的97.7元增至2019年的105.2元,而2020年又进一步提升至110元。\n在海底捞上市的招股书中,海底捞自认自己最核心的资产是员工和培训体系,这是一种绝对的超然的清醒。海底捞原来的胜利,是人力组织的胜利。海底捞通过自称体系的人力资源架构,给员工安排了一套路径清晰,收获丰厚的成长体系,而且对工作的各个环节都进行了切分,并在每个环节都给予了清晰的放权的界定。这个行业里的很多服务员,往往被人吆五喝六的使唤,但在海底捞,他们用一种更加主动的成体系的服务,让你受宠若惊;而且当服务员在被授权的范围内,给予客人一些小的惊喜时,服务员自己的价值感和获得感的提升也是不一样的。\n这套人力资源的体系,打破了原来餐饮行业的从业者流动性强、专业度不够的瓶颈。这几乎就是对餐饮行业的现代化改造。服务员传送一盘菜自己能收入多少钱,这些在海底捞都是有清晰的规则的。后来把这一套应用到更大交易中的,是贝壳,但这是另一个命题,这里不展开。这套人力资源架构,也让从业者获得了极大的归属感和成就感。\n也就是说,海底捞选择的是最传统的行业和赛道,运用的却是最先进的现代企业管理制度。那自然就是鹤立鸡群的效果。黄铁鹰主笔的《海底捞你学不会》,时代背景翻译过来就是,你们一群手工作坊的生产者,怎么能学得会现代化的企业生产方式和管理制度呢?\n02、海底捞当然可以学得会\n但时代就是这样,风水轮流转。社会的繁荣,必然带来消费的繁荣,而消费的繁荣,最直观的体现就是餐饮。那么就必然催生餐饮行业成为投资的热土。现在连兰州牛肉面都成了投资人看好的香饽饽了。这么说不是对兰州牛肉面有意见,而是说可见餐饮行业有多热。资本和从业者,都在寻找性价比最高,出品周期极短,利润空间相对较高的项目。\n后疫情时代,火锅这种客单价相对较高,翻台率也相对不高的项目,确实会遭遇更大的压力。报复式的消费并没有随之而来,相反,人们的消费更理智了。服务是什么,是一种斯文和体面,但商家和消费者都开始考虑成本的时候,锦上添花的部分就显得不重要了——那么,既然要去郑重的吃一次火锅,那就去吃最尽兴最酣畅的。\n\n△餐饮消费更加理性\n不是大家神化海底捞了,而是生活本身的变化太迅速了,没有哪个餐饮模式是可以一招鲜的。服务、资本、人力组织方式、供应链等等,这些都不是密不透风的独门秘籍。虽然迄今为止,海底捞的真诚和坦率,还很少有能复刻的。但正如前面所说的,这是属于斯文的部分。\n海底捞2020年全年业绩公告显示,集团实现收入286亿元,同比增长7.8%;年度净利润为3.09亿元,同比2019年下降86.8%。其中,海底捞餐厅实现收入274.34亿元,占总收入的比重为95.9%,低于2019年的96.3%。\n更严峻的是,海底捞的翻台率已经连年下滑——2017年与2018年,海底捞整体翻台率达到5次/天,2019年为4.8次/天,但2020的全年翻台率已经降低至3.5次/天。昔日市值4500亿的“火锅第一股”颓势已经开始显现。\n行情好的时候,海面上肯定都是大船大鱼。市场遇冷时,大家比拼的更是船小好调头。整个餐饮行业,都在料包化。餐饮行业也在分离演化成前端和后端分离的模式——原来只是后厨和前厅——后端在努力的规模化、标准化、工业化,以此来提升效率,压缩成本;后端的激烈在厨房的预热中缓冲,变成端到你面前的口味和手工制作相差无几的成品。这一切都又快又好。你以为你是现代生产方式的胜利者,但你没有料想到餐饮行业还有更激进的现代化生产方式和经营方式。\n正是那句话,时代抛弃你,连个招呼都不打。不是你不努力,恰恰是因为你太努力,变成了笨拙的大象,失去了灵活的身段。","news_type":1},"isVote":1,"tweetType":1,"viewCount":277,"authorTweetTopStatus":1,"verified":2,"comments":[],"imageCount":0,"langContent":"EN","totalScore":0},{"id":167209841,"gmtCreate":1624268098483,"gmtModify":1703831994897,"author":{"id":"3573704342574661","authorId":"3573704342574661","name":"Ckkhor93","avatar":"https://static.tigerbbs.com/5b9ea05b53a78691828231e3834ee73b","crmLevel":2,"crmLevelSwitch":0,"followedFlag":false,"idStr":"3573704342574661","authorIdStr":"3573704342574661"},"themes":[],"htmlText":"?","listText":"?","text":"?","images":[],"top":1,"highlighted":1,"essential":1,"paper":1,"likeSize":0,"commentSize":0,"repostSize":0,"link":"https://ttm.financial/post/167209841","repostId":"1145157108","repostType":4,"repost":{"id":"1145157108","kind":"news","pubTimestamp":1624267891,"share":"https://ttm.financial/m/news/1145157108?lang=&edition=fundamental","pubTime":"2021-06-21 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6%以上、将大幅提高电池片和组件制造环节生产效率,从而不断引领光伏行业突破现有成本与效率制约。据悉,中环股份建立了210平台型技术硅片产品以及技术领先的高效叠瓦组件两大专利技术平台,形成技术领先优势。\n更为重要的是,在战略层,籍中环集团“混改”,中环股份的组织机制也获得赋能。TCL科技入主后,民营资本及强大的产业力量快速引入,市场化和灵活度更高的决策机制随之而来。TCL提出了实施“经营绩效倍增计划”,公司一季度业绩同比也大幅提升。\n在业内人士看来,本次中环集团推出回购、员工持股、股权激励计划等一揽子方案,正是TCL科技发挥其金融及产业投资平台优势,支持中环股份进行资本结构优化,提升资产运营效率和盈利能力的切实措施和体现。","news_type":1},"isVote":1,"tweetType":1,"viewCount":222,"authorTweetTopStatus":1,"verified":2,"comments":[],"imageCount":0,"langContent":"EN","totalScore":0},{"id":161583156,"gmtCreate":1623934835275,"gmtModify":1703823858924,"author":{"id":"3573704342574661","authorId":"3573704342574661","name":"Ckkhor93","avatar":"https://static.tigerbbs.com/5b9ea05b53a78691828231e3834ee73b","crmLevel":2,"crmLevelSwitch":0,"followedFlag":false,"idStr":"3573704342574661","authorIdStr":"3573704342574661"},"themes":[],"htmlText":"??","listText":"??","text":"??","images":[],"top":1,"highlighted":1,"essential":1,"paper":1,"likeSize":0,"commentSize":0,"repostSize":0,"link":"https://ttm.financial/post/161583156","repostId":"1167020104","repostType":4,"isVote":1,"tweetType":1,"viewCount":257,"authorTweetTopStatus":1,"verified":2,"comments":[],"imageCount":0,"langContent":"EN","totalScore":0}],"lives":[]}