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阿里的文化,已经烂到骨子里?

丫丫港股圈2021-08-09

26年前,杭州明珠电视台在马路上做了一个小测试,他们请人假装偷井盖,看看有多少人会见义勇为,对这种违法行为say no。

最后,通过测试的只有一个人,就是马云。

4年之后的1999年,热心群众马云带领他的十八罗汉,成立阿里巴巴,随后一路披荆斩棘,成为全中国最大的零售平台。这群"热心人"的价值观,也被沉淀为六脉神剑,一句话总结就是:一群有情有义的人,在一起做一件有价值有意义的事。

时间来到了2021年,在经历了外滩金融事件、蒋凡桃色事件、阿里P8包养事件后,阿里的丑闻终于到达了顶峰:8月8日凌晨,全网爆发热搜,阿里巴巴淘鲜达华北区商家运营组组长王成文,涉嫌在一次商家饭局后,侵犯女下属。

更可怕的是,出事后当事人一层层向上举报,从BU领导九戎、HR负责人悦尔、淘鲜达LKA负责人阿甘,甚至BG层面的老鼎和丁冬,没有一人意识到问题的严重性,反而是三番四次包庇,试图把事情压下来。

这哪里是有情有义的人,明明是一群冷漠麻木的人。

今日的阿里早已不是当年的阿里,即使放在资本市场上,也是如此。

自去年10月24日外滩金融峰会以来,阿里的股价已经从高位回调接近40%。期间阿里的市值蒸发了2万亿,蚂蚁的员工也许再也无法听到财务自由的声音。

股价暴跌,业绩才是主因。

根据2020年发布的半年报,阿里营收同比增长33%,但是与此同时,经营利润和净利润分别下跌11.1%和7.7%。经营利润的下跌,主要来自两个方面:

第一,毛利率下跌。毛利率从2020年上半年的45%,下降到不足40%;

第二,销售费用激增。营收增速同比只有33%,销售费用却增长了接近一倍。

毛利率下降和销售费用激增的原因也很明显:新零售业务。

拆分阿里的业务,我们可以发现,营收增加的500亿,有一半来自于零售业务中的其他部分,也就是高鑫零售、天猫超市、盒马这部分。当然,也包括这一次出事的淘鲜达。

但是增长归增长,新零售业务模式重,利润低,要拓展还要和商户谈生意、喝酒,于是导致阿里增收不增利,毛利率下降,销售费用还奇高。

这也是阿里的无奈之举。目前中国的社会零售总额40万亿,其中有一部分是汽车、餐饮、生鲜等领域,留给线上电商的空间已经不大,要增长就只能切入其他领域。

而阿里的其他业务,比如说本地生活,比如说菜鸟物流,甚至说云计算,其实在增速上都不好看,也没法对阿里的增速做出什么太大的贡献。

要增长,只能继续依靠新零售。

于是,市场上有声音说,这一次阿里强制女员工陪酒,高层阿甘在出事后默认甚至纵容,是因为阿里拓展业务压力大,不这样做,业务就谈不下来。

为了增长,所以才有陪酒事件。

但是我想问,会不会刚好反过来,是因为阿里的文化烂了,业务上增长才如此不堪呢?

这几年不是没有风口,但是阿里这几年的新业务,基本就没怎么好过。

外卖领域,饿了么长期被美团压着打;

社团团购,美团、拼多多高歌猛进,今年美团、多多大约可以达到5000万单/日的规模,而盒马总是慢一拍;

投资方面,腾讯投资的拼多多、SEA、B站股价都在去年创新高,阿里投资的公司如虾米音乐、苏宁易购、优酷,一个个的都在走下坡。

具体文化有没有影响业务,我们也无法得知,不过我们看到的是。

内部管理上,从去年的蒋凡张大奕,到令人诟病的破冰活动,到前阵子阿里P8包养应聘者,再到这次让人忍无可忍的陪酒事件,阿里仿佛从高层到低层,都有问题。

业绩上,老业务严重依赖电商,同时还增长乏力;新业务里面,新零售增收不增利,就连云计算增速也够不着核心增速。

业绩一般,管理又出了问题,现在的阿里除了光辉的历史,还有什么?

当然,还有时代,时代还没有抛弃阿里,电商还是阿里的现金牛。但是,假如时代也抛弃阿里,那么阿里离雅虎、诺基亚,也许并不遥远。

结语

众所周知,马云是一个武侠迷,特别崇拜金庸,所以阿里内部也有"花名"文化,阿里入职第一件事,就是给自己起一个花名。马云自己的花名是"风清扬",出自《笑傲江湖》,因为他是一个优秀的老师。

但是不知道马云有没有看清楚,金庸笔下的,除了武侠,还有江湖。

比如说全真教,曾经盛极一时,创始人王重阳奋起抗金,加之教旨行侠仗义,被誉为"天下武学正宗"。

然而到了后期,全真教扩招太快,人数空前膨胀,加之赵志敬、尹志平管理不力,上梁不正下梁歪,教徒素质参差不齐,全真教开始腐朽,最终走向衰落。

同样从兴到衰的故事,在丐帮等大帮派里,也发生过。

 it takes years to build a reputation and minutes to ruin it.

希望阿里还是当年的阿里。

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Comment5

  • HANDM
    ·2021-08-09
    相信也希望可以過關。好企業不多呀
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  • Fengjie
    ·2021-08-09
    Gogogo 
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  • yyyyzyzyzyy
    ·2021-08-09
    懷念衛哲
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  • 呆嫩
    ·2021-08-09
    爲什麼會這樣
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  • kiankoon
    ·2021-08-09
    馬賽克好評
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