OpenAI正在以前所未有的力度押注企业市场。这家人工智能巨头近期相继成立独立服务公司、投资合作伙伴网络，试图弥合AI模型能力与企业实际应用之间的巨大鸿沟，并在竞争日趋激烈的企业AI赛道上巩固地位。
据《华尔街日报》周五报道，OpenAI近期推出两项重大举措：一是成立独立服务公司OpenAI Deployment Co.（简称DeployCo），向企业客户派驻前线部署工程师（Forward Deployed Engineers，FDE）；
二是向新建企业合作伙伴网络投资1.5亿美元，引入波士顿咨询、贝恩、埃森哲等顶级咨询机构协助销售和落地。DeployCo已获得由TPG领投的40亿美元融资，Advent、Bain Capital、Brookfield等机构联合参与。
上述举措的背景是，企业级市场已成为OpenAI实现营收目标、支撑高额基础设施投入、并最终满足公开市场预期的关键支柱。然而，众多大型企业仍难以将AI模型访问权限转化为真正融入日常运营的实用应用，这一落差正是OpenAI此番布局所要解决的核心问题。
DeployCo：以收购起步，FDE规模扩至数百人
DeployCo于今年5月正式成立，起点是对AI咨询与工程公司Tomoro的收购，由此引入约150名工程师。此后，OpenAI又收购了应用AI公司Northslope，使FDE总人数扩展至数百人。此外，OpenAI内部FDE团队的部分成员将临时借调至DeployCo，以支持其规模化扩张。
DeployCo目前仍在筛选首批客户，并将优先考虑与OpenAI有长期合作关系的企业。该公司将保持OpenAI控股，作为OpenAI生态系统的组成部分运营。
DeployCo首席技术官Arnaud Fournier此前曾在OpenAI领导逾百人的FDE团队长达四年。他表示，“模型能力与人们实际使用之间的差距，从未像现在这样巨大。”
落地案例：帮助BBVA将信贷风险工具准确率从60%提升至80%
西班牙银行BBVA是OpenAI FDE项目的早期受益者之一，也是DeployCo的创始合作伙伴。
BBVA风险转型负责人Fran Martínez López表示，一名OpenAI工程师帮助该行构建了一套信贷风险分析AI应用——这是其团队此前已独立推进数月的项目。该FDE为BBVA提供了一套全新的构建方案，包括引入一组专门用于评估和审核其他AI智能体输出结果的AI智能体，最终使该工具的准确率从不足60%提升至80%。
“他们告诉我们：这是构建此类解决方案的方式，这是使用这项技术的方式，”López说。
OpenAI内部FDE项目负责人Colin Jarvis介绍，FDE与企业的合作周期从数月到数年不等，视项目深度而定，可涵盖概念验证到全面部署等不同阶段，单个团队通常嵌入一至五名FDE。
40亿美元融资背后：押注数千亿美元企业AI服务市场
DeployCo的40亿美元融资由TPG领投，Advent、Bain Capital、Brookfield担任联合创始合作伙伴，B Capital、BBVA、Emergence Capital、Goanna、高盛、软银、Warburg Pincus及WCAS为创始合作伙伴。
TPG合伙人Peter McGoohan表示，“我们认为AI服务的可寻址市场规模最终将达到数千亿美元。我们正在解决当前企业AI采用过程中存在的根本性问题。”
这一布局并非OpenAI独有。Anthropic今年3月宣布了自己的合作伙伴计划，并设有名为"Applied AI团队"的FDE服务；微软和亚马逊近期也相继宣布了各自的FDE相关计划。
咨询巨头入局：FDE之外，变革管理同样关键
FDE模式并非万能解法。Gartner资深副总裁分析师Arun Chandrasekaran指出，尽管OpenAI、Anthropic等AI实验室在技术层面具备实力，但“它们并不具备与董事会和C级高管直接对话的渠道，也无法在数字化转型和业务转型层面进行深度沟通”。
对此，OpenAI方面表示，公司经常与企业董事会就AI转型战略进行交流。
为弥补这一短板，OpenAI向新建合作伙伴网络投入1.5亿美元，引入BCG、贝恩、埃森哲等咨询机构共同推动企业落地。BCG全球合作与联盟负责人Vikas Taneja表示，咨询伙伴的核心优势在于帮助企业应对变革管理等更宏观的组织挑战。
OpenAI全球合作与生态副总裁Colleen Kapase表示，"将前沿模型和产品转化为真实业务价值，需要一个值得信赖的合作伙伴生态系统。"
